Preguntas Frecuentes

¿Puedo realizar compras con cualquier medio de pago?

Efectivamente, nuestra plataforma permite que puedas realizar compras con cualquier método de pago.

¿Puedo comprar más de un producto?

Claro que sí. Nuestra Tienda Virtual le permite que utilizando el carrito de compras, puedas en el poner dos o más artículos para la compra.

¿Hacen envíos a nivel nacional en Ecuador ?

Claro que sí. Nuestros productos llegan a cualquier parte del territorio nacional.

¿Que empresa transporta mi pedido?

Actualmente trabajamos con SERVIENTREGA

¿Puedo hacer seguimiento de mi envío?

Claro que sí. Puedes hacer el seguimiento con el numero de guía que te enviemos por medio de correo electrónico o directamente en el enlace que tiene nuestra pagina web en la pantalla de información de tu envío. 

¿Como sé mi talla?

En todo nuestro calzado encontraras una guía de tallas y descripción la cual podrás ver antes de realizar la compra. 

¿Como puedo realizar un cambio?

Puedes encontrar todas nuestras políticas de cambio en la sección "Políticas de compra".

¿Cuál es el costo de mi envío?

Podrás encontrar toda la información en el numero de seguimiento de la unidad que te enviamos a correo después de hacer tu compra, ¡recuerda que Santory Shop obsequia a sus clientes el valor del envío!

 ¿Puedo pagar los productos por la pagina web y luego recoger en el punto físico?

No, los productos comprados en nuestra pagina web son específicamente para envío y domicilios.